Tài liệu điều khoản và điều kiện của 360f
Chúng tôi đặt ra các điều khoản sử dụng để bạn hiểu rõ quyền lợi tài khoản, trách nhiệm khi tham gia và quy trình xử lý tranh...
Phạm vi áp dụng và trách nhiệm pháp lý
360f cung cấp dịch vụ tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động cá cược trực tuyến. Bạn đồng ý rằng việc mở tài khoản và tham gia các sản phẩm của chúng tôi tuân thủ đầy đủ quy định tại địa phương của bạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ khu
vực hạn chế. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay phải tuân theo chính sách xác minh danh tính và quy trình chống gian lận của chúng tôi. Khi bạn đặt cược, bạn xác nhận rằng nguồn tiền hợp pháp và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hoạt động trong tài khoản. Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc
đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, giao dịch đáng ngờ hoặc hành vi gian lận, và sẽ thông báo quyết định qua email hoặc tin nhắn đã đăng ký.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi xây dựng và cập nhật điều khoản
Điều khoản của 360f được soạn thảo bởi đội pháp chế nội bộ và kiểm tra bởi cố vấn bên ngoài trước khi công bố. Chúng tôi rà...
Đội pháp chế nội bộ
Nhóm luật sư của chúng tôi soạn thảo mọi điều khoản dựa trên thực tế vận hành sản phẩm và...
Kiểm tra bên ngoài
Trước khi phát hành phiên bản mới, chúng tôi gửi bản thảo cho cố vấn pháp lý bên ngoài để...
Rà soát hàng quý
Chúng tôi đặt lịch kiểm tra điều khoản mỗi ba tháng để cập nhật thay đổi về chính sách thanh...
Thông báo thay đổi
Khi có điểm quan trọng thay đổi, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký và...
Lịch sử phiên bản
Chúng tôi lưu trữ các phiên bản cũ của điều khoản trong mục tài khoản để bạn so sánh thay...
Câu hỏi thường gặp điều khoản
Chúng tôi biên soạn phần câu hỏi riêng về điều khoản dựa trên thắc mắc thực tế từ tài khoản...
So sánh với các tài liệu chính sách khác của 360f
Điều khoản và điều kiện là trụ cột chính, nhưng chúng tôi còn duy trì các tài liệu chính sách riêng về quyền riêng tư, cookie, khuyến mãi...
| Chính sách quyền riêng tư | Tài liệu riêng về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn. Điều khoản chung chỉ nêu nguyên tắc bảo mật, còn chính sách quyền riêng tư liệt kê chi tiết từng loại dữ liệu và mục đích sử dụng. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Giải thích các loại cookie chúng tôi đặt trên thiết bị của bạn và cách bạn kiểm soát chúng. Điều khoản đề cập đến cookie ở mức khái quát, trong khi tài liệu này mô tả từng nhà cung cấp và thời gian lưu giữ. |
| Quy tắc khuyến mãi | Tập trung vào điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi, yêu cầu cược và thời hạn sử dụng. Điều khoản chung không liệt kê chi tiết này vì mỗi chương trình có quy tắc riêng được công bố khi chạy. |
| Quy tắc cá cược thể thao | Tài liệu chuyên biệt về cách chúng tôi giải quyết kết quả trận đấu, hủy cược và điều chỉnh tỷ lệ. Điều khoản chỉ nêu nguyên tắc chung, còn quy tắc cá cược liệt kê từng trường hợp cụ thể. |
| Quy tắc live casino | Hướng dẫn hành vi tại bàn live, quy định về thời gian đặt cược và xử lý lỗi kết nối. Điều khoản đề cập đến trách nhiệm chung của bạn, tài liệu này chi tiết hóa các tình huống trong phòng live. |
| Điều kiện rút tiền | Quy trình xác minh danh tính, thời gian xử lý và giới hạn giao dịch qua MoMo ZaloPay VNPay. Điều khoản chung chỉ nêu quyền yêu cầu xác minh, tài liệu này mô tả từng bước và giấy tờ cần thiết. |
| Chính sách đóng tài khoản | Cách bạn yêu cầu đóng tài khoản, thời gian xử lý và quyền truy cập lịch sử giao dịch sau khi đóng. Điều khoản nêu quyền của bạn, tài liệu này hướng dẫn cụ thể thủ tục và thời hạn hoàn tiền. |
Các yếu tố chính định hình điều khoản của chúng tôi
Điều khoản và điều kiện của 360f được thiết kế xoay quanh năm trụ cột: quyền tài khoản, bảo mật dữ liệu, công bằng trong cá...
Quyền tài khoản
Bạn sở hữu dữ liệu cá nhân và có quyền yêu cầu xóa, xuất hoặc chỉnh sửa bất kỳ lúc nào. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hoặc với đối tác xử lý thanh toán như MoMo ZaloPay VNPay.
Bảo mật dữ liệu
Mọi giao dịch và dữ liệu đăng nhập được mã hóa end-to-end. Chúng tôi lưu trữ thông tin trên máy chủ có chứng nhận bảo mật và thực hiện kiểm tra thâm nhập hàng tháng để phát hiện lỗ hổng trước khi kẻ xấu khai thác.
Công bằng cá cược
Tất cả kết quả trò chơi được tạo bởi bộ sinh số ngẫu nhiên đã kiểm định, không thể can thiệp bởi 360f hay bất kỳ bên nào. Bạn có quyền yêu cầu kiểm tra lịch sử cược nếu nghi ngờ sai sót kết quả hoặc tỷ lệ.
Minh bạch giao dịch
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền đều ghi nhận thời gian thực, kèm mã giao dịch và trạng thái xử lý. Bạn xem đầy đủ lịch sử trong tài khoản và tải xuống báo cáo hàng tháng để đối chiếu với sao kê ngân hàng.
Giải quyết tranh chấp
Nếu có bất đồng về kết quả cược hoặc giao dịch, bạn mở ticket hỗ trợ và chúng tôi xem xét trong bảy ngày làm việc. Quy trình bao gồm thu thập bằng chứng, tham khảo nhà cung cấp trò chơi và thông báo quyết định chi tiết qua email.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi rà soát điều khoản mỗi quý và thông báo trước bảy ngày nếu có thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn. Bạn có quyền từ chối phiên bản mới bằng cách đóng tài khoản trước ngày hiệu lực, và chúng tôi sẽ xử lý rút toàn bộ số dư còn lại.